Widerrufsrecht & Rückgabe
Ihre Rechte als Verbraucher auf einen Blick.
Freiwillige 90-Tage-Rückgabe
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig eine erweiterte 90-tägige Rückgabefrist für ungeöffnete Produkte. Damit haben Sie die Möglichkeit, in Ruhe zu prüfen, ob Puratril zu Ihrem Alltag passt.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an [email protected]) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware bei uns eintrifft. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Rücksendeadresse
Rücksendung Ganzheitlich
Kleine Esch 669
2841 MK Moordrecht
Niederlande
Bitte senden Sie ausschließlich ungeöffnete Dosen zurück, damit wir die Rückerstattung bearbeiten können. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen. Die Bearbeitung kann 7 bis 14 Werktage ab Empfang der Rücksendung dauern.
Hinweis für Kunden aus der EU
Da das Unternehmen seinen Sitz außerhalb der EU hat, können bei der Rücksendung je nach Rücksende-Land zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Steuern anfallen.